GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI
İşbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.
ERKEÇOĞLU PIRLANTA KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (”Elya Diamond”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini, güvenliğini ve korunmasını önemsiyoruz.
⸻
MADDE 1 – AMAÇ
İşbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası’nın amacı; www.elyadiamond.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamaktır.
⸻
MADDE 2 – KAPSAM
Bu politika;
• www.elyadiamond.com internet sitesi ziyaretçilerini,
• Üye olan kullanıcıları,
• Sipariş veren müşterileri,
• İletişim formu aracılığıyla başvuru yapan kişileri,
• Kampanya ve bülten abonelerini,
kapsamaktadır.
⸻
MADDE 3 – TOPLANAN VERİLER
İnternet sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.)
• IP adresi
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez kayıtları
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Talep ve şikâyet kayıtları
⸻
MADDE 4 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler;
• Sipariş oluşturulması,
• Siparişlerin hazırlanması,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin teslim edilmesi,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• İstatistiksel analizlerin yapılması,
amaçlarıyla işlenebilir.
⸻
MADDE 5 – HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel veriler;
• 6698 sayılı KVKK,
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
• Vergi Usul Kanunu,
• Türk Ticaret Kanunu,
• ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında işlenmektedir.
MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
• Anlaşmalı kargo firmaları,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki danışmanlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Kanunen yetkili idari ve adli merciler.
Kişisel veriler, hukuki zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
⸻
MADDE 7 – ÖDEME GÜVENLİĞİ
Elya Diamond, ödeme işlemlerinin güvenliğini en üst seviyede sağlamayı amaçlamaktadır.
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarını sağlayan ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileri Elya Diamond sistemlerinde saklanmamakta olup ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmektedir.
Elya Diamond, müşterilerine ait finansal bilgileri hiçbir şekilde görüntülememekte, kaydetmemekte veya depolamamaktadır.
⸻
MADDE 8 – BİLGİ GÜVENLİĞİ
Elya Diamond, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı korunması amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
• SSL güvenlik altyapısı,
• Güvenlik duvarı sistemleri,
• Yetkilendirme kontrolleri,
• Güncel yazılım ve güvenlik uygulamaları,
• Düzenli sistem kontrolleri,
• Erişim kayıtları,
gibi uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
⸻
MADDE 9 – ÇEREZLER (COOKIES)
www.elyadiamond.com internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak ve performansını artırmak amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir.
Çerezler;
• Site tercihlerini hatırlamak,
• Oturum yönetimini sağlamak,
• Güvenliği artırmak,
• Trafik analizleri yapmak,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerez tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilir.
⸻
MADDE 10 – SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
⸻
MADDE 11 – KULLANICININ HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme, haklarına sahiptir
MADDE 12 – VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN TEDBİRLER
Elya Diamond, kişisel verilerin gizliliğinin korunması amacıyla teknolojik gelişmeleri takip ederek gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bu kapsamda;
• Yetkisiz erişimin engellenmesi,
• Veri güvenliğinin sağlanması,
• Sistemlerin düzenli olarak güncellenmesi,
• Güvenlik açıklarının takip edilmesi,
• Personelin gizlilik konusunda bilinçlendirilmesi,
• Veri işleme faaliyetlerinin denetlenmesi,
amacıyla gerekli önlemler uygulanmaktadır.
Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin mutlak surette güvenli olduğu garanti edilememekte olup, kullanıcıların da kişisel hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamaları önem arz etmektedir.
⸻
MADDE 13 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
www.elyadiamond.com internet sitesi üçüncü kişilere ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı dijital hizmet sağlayıcılarına yönlendirme bağlantıları içerebilir.
Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen internet sitelerinin içerikleri, gizlilik uygulamaları ve veri işleme faaliyetleri Elya Diamond’ın kontrolü dışında olup, ilgili internet sitelerinin kendi politika ve kullanım şartları geçerlidir.
⸻
MADDE 14 – REKLAM VE PAZARLAMA
Kullanıcının açık rızasının bulunması hâlinde, kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları, özel fırsatlar ve benzeri ticari elektronik iletiler e-posta, kısa mesaj veya diğer elektronik iletişim araçları vasıtasıyla gönderilebilir.
Kullanıcı, dilediği zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir veya verdiği onayı geri çekebilir.
⸻
MADDE 15 – ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerektiği durumlarda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hareket edilir.
Veri aktarımı yalnızca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.
⸻
MADDE 16 – POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
Elya Diamond, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya faaliyetlerinde oluşabilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
⸻
MADDE 17 – İLETİŞİM
Kişisel verilerinizin işlenmesi, gizlilik uygulamalarımız veya işbu politika hakkında her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ERKEÇOĞLU PIRLANTA KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Elya Diamond
Adres:
Yenibosna Merkez Mahallesi Kuyumcular Sokak İstanbul Vizyon Park Genel Merkez Plaza No:4
Telefon:
0530 398 04 70
E-Posta:
[email protected]
⸻
MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası’nın uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme ve icra daireleri, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenir.
⸻
MADDE 19 – YÜRÜRLÜK
İşbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası, www.elyadiamond.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İnternet sitesini ziyaret eden veya kullanan her kullanıcı, işbu politikayı okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
İşbu politika 19 (on dokuz) maddeden oluşmakta olup, burada hüküm bulunmayan hâllerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 20 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
www.elyadiamond.com internet sitesinde yer alan tüm içerikler; marka, logo, ticaret unvanı, ürün görselleri, videolar, tasarımlar, metinler, grafikler, ikonlar, yazılımlar ve diğer tüm materyaller, aksi belirtilmedikçe Elya Diamond’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içeriklerin önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, yayımlanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması hukuka aykırıdır.
⸻
MADDE 21 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Elya Diamond, internet sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için azami özeni göstermektedir.
Ancak internet sitesi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, internet altyapısı, telekomünikasyon hizmetleri, tarayıcı uyumsuzlukları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek erişim kesintileri, veri kayıpları veya hizmet aksaklıklarından yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, internet sitesini hukuka, genel ahlaka ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
⸻
MADDE 22 – SON HÜKÜMLER
İşbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası, www.elyadiamond.com internet sitesinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları, Teslimat Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve diğer hukuki metinlerle birlikte değerlendirilir.
İşbu politikada hüküm bulunmayan hâllerde; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
İşbu Güvenlik ve Gizlilik Politikası toplam 22 (yirmi iki) maddeden oluşmakta olup www.elyadiamond.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. İnternet sitesini ziyaret eden veya kullanan her kullanıcı, işbu politikayı okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.